Word 遇到问题需要关闭的处理方法
南山秀竹
当WORD就出现如题的对话框,点击不发送错误报告就会出现“word上次启动时失败。以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便一下次成功启动应用程序。但是在这种模式下,一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动word?”
选否就会不断的循环,选是就打开WORD,不过是空白的,就是界面是灰色的,需要新建文档才能使用。用了很多办法都没解决,并且搜索normal.dot文件没有找到。图片如下:
解决方法(一):
关闭所有打开的文档,复制以下地址%appdata%\microsoft\templates 粘贴到IE地址栏,然后回车打开目录如下:
删除里面的Normal.dot,重新启动Word即可。
解决方法(二):
1、关闭所有打开的Word文档;
2、复制这条命令:%appdata%\microsoft\templates
3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定
4、在打开的目录下找到Normal.dot并将其删除,重新运行Word即可。
解决方法(三): 打开以下路径,C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates,将该目录的文件全部删除,重新运行Word即可。
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